公開日 2020年04月17日
Q＆A
よくあるお問い合わせ内容をまとめました。ご不明点がありましたら、お気軽にお問合せください
2.予約について
3.会館営業時間について
4.会館設備について
5.駐車場について
6.その他
1.横浜市技能文化会館の貸室のご利用について
Q：横浜在住ではなく、近日中に利用したいです。
A：横浜市在勤、在学の方がご利用できます。ただし、横浜市民対象の場合は、施設へご相談ください。
Q：貸室の見学はできますか？
A：空室を10分ほど見学できます。あらかじめお電話にてお問合せ下さい。
Q：利用当日の流れはどうなりますか？
A：１階匠プラザ内の受付で、ご利用時間の5分前より貸室の鍵をお渡しします。（鍵のお受け取りのサインをご記入頂きます）
貸室へ、ご利用終了後は、ご利用の机等を原状復帰、整理整頓をして、受付に鍵をお戻し頂きます
Q：ホールはどうやって使えますか？レイアウトはどうしたら良いですか？ホールの机と椅子は無料ですか？
A：ホールの机と椅子は無料です。レイアウトは、４種類になり1ヶ月半前に提出をお願いします。
2.予約について
Q：インターネットから予約ができません。なぜですか？
A：ご利用日がご予約日より１週間以内の場合、インターネットからのご予約ができません。ご来館していただき、受付にてご予約ください。
Q：予約のキャンセルはどうなりますか
A：お支払い済みの場合は、申し訳ありませんが返金できません。
未払いのものは予約システムよりキャンセルをお願いします。
詳細についてはこちら→https://gibun.jp/facility/reservation.html
Q：予約したのに、予約が消えてしまった
A：予約の確定後、お支払い頂き予約が確定になりますので、お支払い期日切れ、もしくは、確定ボタンをおして頂けていない事が
考えられます。
3.会館営業時間について
Q：会館は何時まで開館していますか
A：開館時間 9：00～22：00
窓口受付時間 9：00～19：00（お支払受付18：30）
Q：休館日はいつですか？
A：毎月 第２水曜日
4.会館の設備について
Q：授乳室はありますか？
A：1階にベビーケアルーム「mamaro」、2階と5階多目的トイレ内におむつ交換台があります。
Q：喫煙所はありますか？→喫煙所はありません。
A：食事をするところはありますか？
地下１階 （居酒屋）匠
昼の部 １１時３０分～１３時３０分
夜の部 １６時～２２時（ラストオーダー２１時）
１階 喫茶MM午前１０時～午後５時まで
Q：会館内で食事をしてもよい場所はありますか？
A：会館ご利用の方は、ホール前のスペース、貸室内でご飲食できます。その際は、ゴミはお持ち帰りください。
Q：プロジェクターやマイクは使えますか？
A：有料になりますが、付帯設備の貸出をおこなっております。
Q：湯呑やお湯はありますか？
A：各部屋に茶器があり、お湯は給湯器のお湯をお使いください。
Q：エレベータや階段はありますか？
A：エレベータ2機、荷物用エレベータ１機(2階ホールまで)
屋内階段（A）は、地下1階、1階、2階あります。非常階段（C）は2階、3階、8階、が使えません。
Q：運動はできる部屋がありますか？
A：トレーニングルーム ホール がお使いになれます。
Q：楽器が利用できる部屋はどこですか？
A：オーディオルーム。ホール全面
Q：和室で椅子が使えますか？
A：和室用椅子8脚までご利用できます。
Q：Wifiは使えますか？
A：トレーニングとオーディオルーム 匠プラザ、特別会議室、603で使えます。
Q：定員を超えての利用、椅子の追加はできますか？
A：申し訳ありませんが、定員は消防法で決められているため、定員を超えてのご利用はできません。
Q：荷物の預かりはできますか？
A：ご利用日の前日より、荷物１個口程度をお預かりいたします。（生もの、貴重品NG）
送付状には、利用日時 貸室名 団体名をご記入ください。
預かり中の管理はしておりません。
また、連続した全日でのご利用の際は、貸室内へそのままの状態荷物をおいても大丈夫です。
5.駐車場について
営業時間は、8時～22時 ※車高 車幅 車長 制限あり
Q：駐車料金のサービスはありますか？
A：貸室利用で障害者手帳をお持ちの方は無料です。
6.その他
Q：料金の通常と営利の違いはなんですか
Q：１時間だけ貸りられますか
Q：お弁当 ケータリングは頼めますか
