ビジネス力アップ
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「会社の数字」キホンと常識
ビジネス力アップ！数字がわかると自信につながる！
当館ロングセラーの講座で、簿記３級程度の知識を４回に分けて学びます。
簡単な仕訳から財務の分析までをコンパクトにまとめ、実例の紹介と演習による学習で、
会計知識の基本を集中的に学ぶ講座です。
講師の豊富な経験による現場力＆実践力が強みで、受講生からは「わかりやすかった」「役立つ」
と好評いただいています。
会計の仕組みとお金の流れを知ることで、ビジネス力アップ、あなたの強みになります。
開催日時 定員 15 名 受講料 各回 3,300円 4回セット12,000円 場所 8階 801研修室, 8階 801研修室 講師 鈴木 隆雄氏 , 鈴木 隆雄氏 備考 【持ち物】
筆記用具、電卓もしくは計算機能のある各種モバイル機器
【内容】
※セット料金は初回受講時に全額お支払いいただきます。お客さまご都合のキャンセルの場合､払戻しはできません。
①5月23日（木） 簿記の基本と仕訳の考え方
②5月30日（木） 勘定科目と決算書完成までの流れ
③6月6日（木） 財務諸表の読み解き方１～数値から読み解く会社の良し悪し～
④6月13日（木） 財務諸表の読み解き方２～会社の価値とキャッシュフロー～
※4回セット料金12,000円
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上岡先生のビジネスセミナー 「ビジネスエチケット Part1」
ＣＳ（お客さま満足）を知り、ビジネスエチケットをしっかり身につけて、相手のハートをがっちりつかみましょう！！
5月15日（水） 19時00分～21時00分
「ビジネスエチケット」
相手への気配りを態度で表し、ビジネスのキホンとなる「ビジネスエチケット」
新入社員研修以来、何もしていない・・・。いまさら訊けない！知らなかった・・・。ということも多いはず！
ＣＳ（お客さま満足）を知り、ビジネスエチケット
（表情・態度・ことばづかい・電話応対・文章やメールの書き方を含め）を
しっかり身につけて、相手のハートをがっちりつかみましょう！！
【キャリア】0515・0522ビジネスエチケット[PDF：1MB]※ビジネスエチケットは、経験から得た知識・行動に、いつも鮮度の良い知識・行動を取り入れると、常にブラッシュアップされます。
たっぷり演習の盛り込まれているカリキュラムを２日間に分けました。興味のある日程にご参加ください。
【1日目・・・5月15日（水） 2日目・・・5月22(水） 各日19時00分～21時00分 】
開催日時 - 5月15日(水)19：00～21：00 上岡先生のビジネスセミナー 「ビジネスエチケット part1」 申込む
定員 20 名 受講料 3300 円 （受講料は各日です。２日間受講される場合6.600円です） 場所 横浜市技能文化会館 ８階 802研修室 講師 上岡 実弥子 先生 備考 【受講対象】
ビジネスエチケットに興味がある方
新人の方から、中堅～部長クラスなど知識の再確認をしたいベテランの方。【実施カリキュラム】
●顧客満足(CS)を高めるには
●CSを生む仕組み
●CSを高め、お客様のハートを掴むエチケット
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上岡先生のビジネスセミナー 「ビジネスエチケット Part２ メール編」
２日目は「メールを使った迅速な情報共有 ビジネスメール」に特化します
5月22日（水） 19時00分～21時00分
「ビジネスエチケット Ｐａｒｔ ２ メール編」
必要な情報や意志を
「文章で表現する」
「メールで正しく伝える」
「時間内にまとめる」基礎スキルを学びます。
ビジネスの現場では、メールを使った迅速な情報共有が大切であることは皆さん痛感しているはず
貴重な情報を「早く」「正確に」「簡潔に」伝えられると生産性が高まります。
文章作成のポイントを学び、正確に伝えられるようになりましょう。
【キャリア】0515・0522ビジネスエチケット[PDF：1MB] たっぷり演習の盛り込まれているカリキュラムを２日間に分けました。
興味のあるパートにご参加ください
【1日目・・・5月15日（水） 2日目・・・5月22日（水) 両日とも19時00分～21時00分】
開催日時 - 5月22日(水)19：00～21：00上岡先生のビジネスセミナー 「ビジネスエチケット Part２」 申込む
定員 20 名 受講料 3300 円 受講料は各日です。 ２日間受講される方は6.600円です 場所 横浜市技能文化会館 ８階802研修室 講師 上岡 実弥子 先生 備考 【受講対象】
ビジネスエチケットに興味がある方
新人の方から、中堅～部長クラスなど知識の再確認をしたいベテランの方。【実施カリキュラム】
●パート1(5/15)の振り返り
●正しく伝わる文章
●ビジネスメールのマナー
●メールで相手の行動を促す
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ビジネス文章力③ 3月20日（水）19：00～21：00 仕事に求められる文章力 「メール」編
第３回はメール文章をのマナー・メールを活用する・適確に返信する が カリキュラムテーマですビジネス文章力③メール編
開催日時：3月20日（水）19：00～21：00
場所：横浜市技能文化会館８階 ８０２研修室
講師：上岡 実弥子 氏 （株式会社キャラウィット 代表取締役・中小企業診断士）
受講費：３３００円
ビジネスの場面でも多用されているメールですが
電話や訪問と違い、感情が表現されない文字並びのため、
時として本意が伝わらず、関係性に影響を経験される方も多いようです。
タイムマネジメントには必須なツールですので、
この機会に強力なコミュニケーションツールとして使いこなす手法を学習しましょう！
※当日のカリキュラムは下記添付ファイルを参照ください。
【キャリア】0220 ビジネス文章力③ 上岡先生 ビジネスセミナー[PDF：1MB]
開催日時 - 3月20日 19：00～21：00 仕事に求められるビジネス文章力③ メール編 申込終了
定員 20 名 受講料 3300 円 場所 横浜市技能文化会館8階 802研修室 講師 上岡 実弥子 氏 備考 グループワークの参画型研修です。多くの方の考えや意見も交換できます。
19：00ちょうどでスタートしますので、10分前を目途にどうぞ入室くださいませ。
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上岡先生のビジネスセミナー～ ダブルチェックを軽く見ない！！「事務処理ミスの対応」
あらためてダブルチェックの意味・間違いやミスを起こしやすいポイントを再確認しましょう
ダブルチェックを軽く見ない！
「事務処理ミスの対応」
開催日時：2019年7月17日（水） 19：00～21：00
場所：横浜市技能文化会館 8階 802大研修室
講師：上岡 実弥子 氏（株式会社キャラウイット代表取締役、中小企業診断士）
受講対象：全ての方
「ダブルチェック」などルールとして定着しているが、やることが当たり前になってしまい、形骸化している可能性があります。
セルフチェックやディスカッション交えながらスキルを身に付けましょう！！
※詳細のプログラムは添付しているチラシでどうぞご確認ください！！
開催日時 - 7月17日（水）19:00～21：00 上岡先生のビジネスセミナー～ダブルチェックを軽く見ない！！「事務処理ミスの対応」 申込む
定員 20 名 受講料 3300 円 場所 横浜市技能文化会館 8階802大研修室 講師 上岡 実弥子氏（株式会社キャラウイット代表取締役、中小企業診断士） 備考 -
上岡先生のビジネスマナー～ 「アンガーマネジメント」
上手に怒れるようになりたい方、なるべく怒られたくない・怒りたくない方。ぜひご参加ください、理論的に整理してみましょう！
アンガーマネジメント
※アンガーマネジメントとは、怒る必要のあることを上手に怒れるようになり、
怒る必要のないことは怒らないようになること。
「クレーマーの心理の理解」と「怒りを鎮める対応策」を理論的に整理し、身につけましょう！
日時：8月21日（水）19：00～21：00
場所：横浜市技能文化会館 8階802大研修室
講師：上岡 実弥子氏 （株式会社キャラウイット代表取締役、中小企業士）
※詳細のプログラムは添付しているチラシをご確認ください！
開催日時 - ８月21日（水）19:00～21：00 上岡先生のビジネスセミナー～「アンガーマネジメント」 申込む
定員 20 名 受講料 3300 円 場所 横浜市技能文化会館 8階 802大研修室 講師 上岡 実弥子氏（株式会社キャラウイット代表取締役、中小企業診断士） 備考
